Shipping Policy

Na Ravylle , trabalhamos com fornecedores internacionais que enviam os produtos diretamente para o endereço fornecido no momento da compra.

Prazos de Entrega

O prazo médio de entrega varia de 5 a 12 dias úteis, dependendo da sua localização. Após a confirmação do pagamento, o processamento e o envio do pedido levam de 1 a 3 dias úteis.

Rastreamento:

Todos os pedidos incluem um código de rastreamento, que será enviado por e-mail para que você possa acompanhar o andamento da sua entrega.

Envios parciais:

Se você comprar mais de um item, eles poderão ser enviados em embalagens separadas, cada uma com seu próprio código de rastreamento.

Possíveis impostos:

Em casos raros, a alfândega pode aplicar taxas ou impostos adicionais. Esses custos são de inteira responsabilidade do cliente.

Endereço de entrega:

Por favor, revise cuidadosamente suas informações antes de finalizar a compra. Caso o endereço esteja incorreto ou o destinatário esteja ausente, o pacote poderá ser devolvido ao remetente. Os custos de um novo envio serão de responsabilidade do cliente.

Suporte ao Cliente:

Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está disponível por e-mail no endereço support@ravylle.com . Ao efetuar a compra, o cliente aceita automaticamente as condições aqui descritas.